Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Yoldia Scandinavia -verkkokaupan tuotteita myy Säätö Energy Oy, Y-tunnus 3308159-9, Vanha-lapio 12, 13100 Hämeenlinna, Suomi.

Asiakaspalvelu: info@yoldiascandinavia.fi, +358 400 841 690.

Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin sovellettavan arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut näytetään asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin ennen tilauksen tekemistä.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan osoitteesta shop.yoldiascandinavia.com. Asiakas tarkistaa tilauksen sisällön, hinnan ja toimitustiedot ennen tilauksen vahvistamista. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Maksaminen

Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla. Maksut käsitellään verkkokaupassa kulloinkin käytössä olevien maksupalveluiden kautta niiden omien ehtojen mukaisesti. Maksamiseen liittyvät mahdolliset palveluntarjoajakohtaiset tiedot näytetään asiakkaalle kassalla.

Toimitus

Toimitusalue, käytettävissä olevat toimitustavat, toimituskulut ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotetiedoissa, kassalla tai tilausvahvistuksessa. Jos toimitus viivästyy olennaisesti ilmoitetusta arviosta, ilmoitamme siitä asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä.

Peruuttaminen ja palautukset

Kuluttaja-asiakkaalla on pääsääntöisesti 14 vuorokauden peruuttamisoikeus. Peruuttamisesta on ilmoitettava yksiselitteisesti myyjälle määräajan kuluessa. Palautusohjeet saa asiakaspalvelusta.

Peruuttamisoikeutta koskevat kuluttajansuojalain mukaiset poikkeukset. Peruuttamisoikeutta ei esimerkiksi ole tuotteella, joka on valmistettu tai muunnettu kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi, kun lain poikkeus soveltuu.

Virhetilanteet ja reklamaatiot

Jos tuote on virheellinen, vaurioitunut tai toimitus ei vastaa tilausta, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla.

Sovellettava laki

Verkkokauppaan sovelletaan Suomen lakia. Kuluttaja voi tarvittaessa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.